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上海老人在社区学起DeepSeek了!从“时髦”到“好用”,AI适老化还有多远?

制定旅游攻略

生成短视频文案

咨询如何养生

……

在上海的多个社区

一场场专为老年人开设的

DeepSeek教学广受欢迎

老人们在学习中

找到了乐趣与成就感

也对AI提出了适老化需求

不仅赶了个“时髦”

信心提升了不少

“DeepSeek的图标像一个小鲸鱼,我们只要像使用很多应用一样,把这个图标点开,就出现这个界面……”

来到徐汇区凌云新村的活动中心,一场关于DeepSeek的“活到老小课堂”正在展开。十余位老人围成半圆,听老师手把手教学。这样的课堂,是“老宝贝”们在嗑瓜子的时候呼唤来的。

尽管才学到第二讲,60多岁的陈爱珍、洪梅珍阿姨,已经会用DeepSeek做旅游攻略、帮孩子解答疑问了。

陈爱珍(63岁):“以前我们出去要请导游,现在不用请导游,DeepSeek直接帮我们找好景点了。比如去苏州,到拙政园、留园、虎丘、平江路、苏州博物馆……现在老便当了。”

洪梅珍(65岁):“我外孙上课学习,问我一道数学题,我又解不来的,我就和DeepSeek说一下,它马上就答案出来了。”

在松江区泰晤士居民区,每月一次的生日会上,有老人说,自己的愿望是有人教教他DeepSeek。

于是,DeepSeek教学成为了老年人生日会、“嘎三胡”等活动的日常,由居委成员带着他们下载、演示。“准60后”蔡文兴冲冲地展示她做的短视频。

蔡文(“准60后”):“我退休了以后比较喜欢打太极,拍了一些小视频,以前苦恼自己文案方面比较弱一点。有了DeepSeek以后,只要给它一些关键词,它就能给你提供各种不同风格的文案,我也可以进行一些再编辑,发在视频上,点击率也比较高,‘小眼睛’破千,对我来说也是小小的突破。”

凌云新村居委干部、上海市金牌养老顾问张楠指出,老人们学习DeepSeek,除了“赶时髦”、让生活更方便,也是满足自己终身学习、与时俱进的心理需求。

张楠:“到了退休年龄,并不代表学习的停止。老年人有他的一些心理需求,有他的求知欲。老人们学习DeepSeek,不仅仅是学到了新的知识,自尊心和自信心也是在成长的。”

玩一遍容易“记不住”

也有人希望“上强度”

其实,老人学习DeepSeek和学习使用智能手机很相似。大家普遍反映,最大的问题是记不住:“年龄大了记性不好,就像原来我们智能手机不会玩,一样的。”

沈嗣骧(82岁):“我写的东西没有发出去,原来是没有点‘发送’,这和微信不一样。要练一下,不练就容易忘掉。”

有的老人暂时落后,甚至会感觉受挫。张楠给老人定了心,开放的课堂不怕问。

张楠:“不懂的你就问,不怕你问,就怕你不清楚,想了解还是不肯问。一遍不行,我们第二遍、第三遍,如果这次记不住,小笔记本抄下来,我们下次接着来。”

随着学习的推进,“学霸”们渴望“上强度”,也会有新朋友初次加入。泰晤士小镇居民区党总支书记姚丽丽表示,他们的班越分越细了。后期或将和周边的松江大学城联动,让更多年轻人带着老宝贝玩转DeepSeek。

姚丽丽:“每个人的需求是不同的。有的老人希望每天跟DeepSeek聊天,有人想用它写写回忆录……所以我们从最初的大班慢慢变成小班,最后是个性化辅导。”

AI是智能的

但不是万能的

在DeepSeek之外,社区也会为老人科普Kimi、豆包等其他AI工具。热潮过后,要让AI工具长久为老人所用,除了时髦,更要好用。

58岁的陆惠珍希望AI推出适老化模式,在针对一些日常咨询的时候,不必长篇大论,而是言简意赅。

陆惠珍(58岁):“我问一个问题,它会给我很多很多材料,太多,我眼睛不大舒服。像老年人关注的养老、锻炼、健身,这种要简洁一点。年轻人需求不一样,所以最好有不同的模式。”

AI虽然智能,但并不是万能。凌云新村老伙伴志愿者周骥提醒结对老人,对健康问题,AI回答仅供参考。

周骥(71岁):“一位老人有心脑血管疾病,不知道怎么了头晕,我就查了一下针对心脑血管疾病,春季应该怎么保养。我也跟他们说清楚,这是手机里面查的,只能作为参考,要是问题严重,建议你们还是上医院。”

编者话

爱学习的城市永远是年轻

作者:曾二十

如果没有置身社区老人集体学习AI的场景,我们很可能意识不到老年人对学习当今最为领先科技的热情和渴望,也分享不了这些长者GET新技能后的开心与自豪。这个令人鼓舞的场景,也许在硅谷、纽约等其他以科技与创新闻名的城市也很难遇到。

经过几番迭代,如今的AI已经不像CHATGPT刚出来那会儿需要人类与其斗智斗勇,一会儿哄着一会儿骗着地想提示词,也不需要掌握复杂烧脑的电脑手机操作技巧,而且AI已经导入了很多我们天天在用的手机APP里,可谓垂手可得。打个比方,如果一年前的学AI像学需要背诵和练习的五笔输入,现在学AI就是学习可以无师自通的拼音和手写打字,对初学者尤其是老年人特别友好。

AI越来越普惠,给每个人都发了一张通往未来的车票。年轻人可能直接拿着车票就上车了,但老年人也许还需要一定的帮助。尽管AI应用越来越方便,但对老年人来说,依然需要年轻人耐心教一下,社区、家庭都可以成为老人搭乘未来列车的帮手。但这一切的前提是老人是否愿学肯学,是否敢于拥抱新事物,而上海老年人,尤其是退休不久的小老人无疑对这个问题给出了肯定的答案。而众多老年人涌入AI,也给AI丰富了新的应用场景,提供了新的商业想象空间。

爱学习的城市永远是年轻。一个老龄化城市也可以是一个年轻的银发科技生态城市。

-本文完-